Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo PlayEnglish Games recopila, utiliza y protege su información personal.

Fecha de vigencia: 5 de julio de 2026

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestro servicio:

  • Información de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña (cifrada).
  • Información de perfil: apodo, avatar, nivel de inglés, objetivo de aprendizaje y preferencia de tiempo de estudio diario.
  • Datos de uso: progreso de aprendizaje, puntuaciones de juegos, niveles completados e interacciones con funciones.
  • Información del dispositivo: dirección IP (hasheada), tipo de navegador y sistema operativo.

Cómo Usamos su Información

  • Para proporcionar y mantener nuestros juegos y servicios de aprendizaje de inglés.
  • Para mejorar nuestro contenido, funciones y experiencia del usuario.
  • Para personalizar su experiencia de aprendizaje y recomendaciones.
  • Para enviar notificaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, verificación de cuenta).
  • Para detectar y prevenir fraudes, abusos y problemas de seguridad.

Compartir Información

No vendemos su información personal. Solo podemos compartir datos en estos casos:

  • Proveedores de servicios: terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma (por ejemplo, alojamiento, autenticación).
  • Requisitos legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.
  • Funciones de la comunidad: su nombre de usuario, avatar y contenido de la comunidad (por ejemplo, niveles personalizados, comentarios) son visibles para otros usuarios.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de estándar de la industria para proteger sus datos, incluido cifrado, controles de acceso e infraestructura segura. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus Derechos

  • Acceso: puede ver sus datos personales en su página de perfil.
  • Corrección: puede actualizar su información de perfil en cualquier momento.
  • Eliminación: puede solicitar la eliminación de su cuenta contactándonos.
  • Exportación: puede solicitar una copia de sus datos personales.

Cookies y Almacenamiento Local

Utilizamos el almacenamiento local del navegador para guardar sus preferencias, progreso del juego y tokens de autenticación. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros. Puede borrar el almacenamiento local en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de vigencia. Su uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en privacy@playenglish.games.